Inna nazwa: wirtualny doradca, automatyczny sprzedawca, wirtualny asystent
Chatbot to program komputerowy, który symuluje i przetwarza ludzką rozmowę, umożliwiając ludziom interakcję z urządzeniami cyfrowymi w taki sposób, jakby komunikowali się z prawdziwą osobą.
Nazwa chatbot często używana jest zamiennie z takimi określeniami, jak wirtualny doradca, automatyczny sprzedawca czy wirtualny asystent.
Każdy program tego typu ma utworzone zasady, za pomocą których komunikuje się z użytkownikami. Niektóre z chatbotów posiadają również sztuczną inteligencję, która pozwala im na naukę nowych sposobów reagowania na pytania i problemy zgłaszane przez użytkowników.
Wyróżnia się dwa główne typy chatbotów:
Funkcje, jakie może pełnić chatbot to między innymi:
Sprawdź również: co to jest machine learning, co to jest marketing internetowy
Definicja pojęcia chatbot
wirtualny doradca, automatyczny sprzedawca, wirtualny asystent
w słowniku otrzymała ocenę
5 / 5 według 1 opinii