Co to jest Hotjar, co oznacza, jaka jest definicja pojęcia w słowniku

Hotjar to popularne narzędzie analityczne, które pomaga właścicielom stron internetowych i aplikacji lepiej zrozumieć, jak odwiedzający wchodzą w interakcje z ich treściami. Dzięki możliwości monitorowania zachowań użytkowników w czasie rzeczywistym, Hotjar umożliwia optymalizację UX (User Experience) i zwiększenie konwersji.

Główne funkcje Hotjar obejmują:

• Mapy cieplne (Heatmaps): mapy cieplne pokazują, na których obszarach strony użytkownicy najczęściej klikają, przewijają czy spędzają najwięcej czasu. Dzięki temu można lepiej zrozumieć, jakie elementy strony przyciągają uwagę i które wymagają usprawnień.

• Nagrywanie sesji (Session Recordings): Hotjar pozwala na nagrywanie aktywności użytkowników na stronie, co ułatwia identyfikowanie problemów z nawigacją, interakcją czy konwersją.

• Ankiety i pytania (Surveys & Polls): Hotjar umożliwia tworzenie ankiet i sond, które można umieścić na stronie lub wysłać do użytkowników, aby zbierać informacje na temat ich doświadczeń i opinii.

• Analiza konwersji (Conversion Funnels): Hotjar pozwala na analizę ścieżek konwersji, dzięki czemu można zidentyfikować etapy, na których użytkownicy opuszczają stronę lub aplikację, oraz zoptymalizować te obszary.

Hotjar jest szczególnie przydatny dla właścicieli stron internetowych, specjalistów UX, e-commerce i marketingowców, którzy chcą zrozumieć, jak poprawić zaangażowanie użytkowników i zwiększyć efektywność swoich działań.