Co to jest storytelling - marketing narracyjny, co oznacza, jaka jest definicja pojęcia w słowniku

Storytelling to technika, której celem jest świadome budowanie relacji poprzez angażujące treści na temat marki czy produktów. Opowieści te bazują na sytuacjach z życia wziętych oraz metaforach. Storytelling nazywany jest również marketingiem narracyjnym, story marketingiem lub marketingiem opowieści.

Pojęcie storytelling zostało utworzone przez medioznawcę, profesora MIT – Henry'ego Jenkisa.

Jak tworzyć storytelling w marketingu? Podstawowy przewodnik

Marketing narracyjny pozwala zaprezentować markę lub produkt w atrakcyjny dla odbiorców sposób. Storytelling jest nienachalny ani nie namawia bezpośrednio do zakupu danego produktu lub skorzystania z danej usługi, dlatego jest tak skuteczny. Oddziałuje na emocje odbiorców, zwiększając ich zaangażowanie i lojalność wobec marki.

Dobra historia, która powstaje w ramach story marketingu, aby była skuteczna, powinna zawierać takie elementy jak:

• bohater (narrator),
• konflikt (problem, który wymaga znalezienia rozwiązania),
• odpowiednią strukturę,
• kontekst,
• wezwanie do działania.

Istnieje wiele sposobów na to, by opowiedzieć dobrą historię, jednak zanim przejdziesz do tworzenia odpowiedniej narracji, przygotuj się do tego procesu w następujący sposób:

1. Przeanalizuj rynek i określ grupę docelową.
2. Zdefiniuj podstawowe przesłanie.
3. Zdecyduj, jaki rodzaj historii opowiesz (zachęcisz do działania, przedstawisz historię osobistą, przekażesz wartości społeczne czy stworzysz treść o charakterze edukacyjnym).
4. Określ swoje wezwanie do działania (CTA).
5. Wybierz medium i formę opowiadania (artykuł, post na blogu, książka, podczas prezentacji, na panelu, w formie podcastu, filmu, animacji, gif-ów, obrazów lub infografik).
6. Zaplanuj, uporządkuj i stwórz storytelling.
7. Udostępnij opowiadaną historię w mediach społecznościowych oraz na blogu.

Zalety storytellingu w marketingu

Opowiadanie historii niesie za sobą wiele korzyści takich jak sprzedaż, dostarczenie rozrywki i edukacja.

Do podstawowych zalet storytelling w marketingu należą:

• upraszczanie złożonych komunikatów i utrwalenie abstrakcyjnych koncepcji marki,
• inspirowanie i motywowanie do działania,
• budowanie zaufania potencjalnych klientów,
• tworzenie pozytywnych skojarzeń z firmą,
• większe możliwości na zyskanie rozgłosu
• lepsza zapamiętywalność brandu,
• wyrażenie osobowości marki poprzez własną historię.