Zero Moment of Truth (ZMOT) co to jest - Zerowy Moment Prawdy, co oznacza, jaka jest definicja pojęcia w słowniku

Chcesz pozyskać nowych klientów i zwiększyć sprzedaż?

Zamów bezpłatną konsultację ze Specjalistą od reklamy w Internecie! Otrzymasz darmowe porady, konsultacje i analizę Twojej strony internetowej. Dowiedz się:

  • Jakie działania w Google realizują firmy konkurencyjne
  • Co musisz poprawić na swojej stronie internetowej
  • Ile możesz zyskać wdrażając konkretne rozwiązania

Co to jest Zero Moment of Truth (ZMOT) - Zerowy Moment Prawdy, co oznacza, jaka jest definicja pojęcia w słowniku

Inna nazwa: ZMOT

Zero Moment of Truth (ZMOT) to etap w ścieżce zakupowej, kiedy klient pod wpływem bodźca (np. reklamy) wyszukuje w internecie informacji o produkcie lub usłudze. Następuje to przed bezpośrednim kontaktem z daną ofertą i znacząco wpływa na decyzję o zakupie.

Pojęcie Zero Moment of Truth jest określeniem, którego pierwszy raz użył dyrektor działu handlowego Google – Jim Lecinski. Przedstawił ZMOT jako decyzję zakupową, która zapada już na etapie wyszukiwania informacji o danym produkcie. Mogą to być opinie, komentarze, oceny innych użytkowników czy recenzje.

ZMOT to research klienta, wykonywany przed zakupem. Pojawia się najczęściej przed wyborem samochodu lub ubezpieczenia, lecz dotyczy przeróżnych branż. Pozycjonując stronę w wyszukiwarce Google można wykorzystać Zero Moment of Truth i przedstawiać swoją ofertę klientom szukającym informacji o danym produkcie.

Najważniejsze obszary, które mają znaczenie dla ZMOT, to:

  • social media marki,
  • oceny firmy w Google,
  • porównywarki cenowe,
  • portale społecznościowe i fora,
  • topowe pozycje organicznych wyników wyszukiwania w Google.

Sprawdź również: współczynnik konwersji, SERP, Rich Snippets, wyniki organiczne, social media

Definicja pojęcia Zero Moment of Truth - Zerowy Moment Prawdy
ZMOT
w słowniku otrzymała ocenę

1 2 3 4 5

5 / 5 według 10 opinii

Ta strona korzysta z ciasteczek aby świadczyć usługi na najwyższym poziomie. Dalsze korzystanie ze strony oznacza, że zgadzasz się na ich użycie.