Co to jest MoFu - środek lejka sprzedażowego, co oznacza, jaka jest definicja pojęcia w słowniku

MoFu to skrót od angielskiego sformułowania Middle of the Funnel, które oznacza środek lejka sprzedażowego. Jest to faza, w której klienci są już bardziej zaangażowani w proces decyzyjny i dopasowują swoją potrzebę do produktu/usługi firmy. 

Pojęcie MoFu odnosi się do etapu w procesie zakupowym, w którym potencjalny klient zna już produkt lub usługę i powoli przygotowuje się do podjęcia ostatecznej decyzji.

MoFu postrzegane jest jako najważniejszy punkt w procesie sprzedaży, ponieważ to właśnie tutaj powstaje świadomy wybór ze strony konsumenta.

Jakiego rodzaju treści tworzyć dla MoFu?

• Artykuł blogowy i ebook – poradnik, porównanie, treść typu how-to, ranking i recenzja produktów
• E-mail marketing
• Webinar
• Film instruktażowy
• Landing page 
• White papers 
• Reklama typu remarketing i retargeting
• Case study

Tworzenie treści dla MoFu – dobre praktyki

Aby skutecznie wspierać proces sprzedaży, treści tworzone dla MoFu powinny:

• nadal edukować, ale wprowadzać również informacje o ofercie,
• uwzględniać zapytania informacyjne i nawigacyjne,
• opisywać produkt lub usługę w sposób bardziej szczegółowy,
• przedstawiać różnice między marką a konkurencją,
• zestawiać i porównywać produkty/usługi,
• prezentować opinie i recenzje dotyczące produktu/usługi,
• prezentować porady eksperckie,
• informować o korzyściach płynących z zakupu produktu/usługi.

Dodatkowe zasady tworzenia contentu dla MoFU:

• używanie języka odbiorcy,
• unikanie technicznego języka,
• tworzenie angażujących treści,
• umieszczanie w treści informacji o gwarancji,
• wzmacnianie działania treści poprzez wykorzystywanie innych nośników, takich jak wideo czy infografiki,
• informowanie o możliwości przetestowania produktu lub usługi.