SERP - co to jest? Przewodnik 

Definicja SERP, czyli Search Engine Results Page mówi, że jest to strona wyświetlana przez wyszukiwarki internetowe w odpowiedzi na zapytanie użytkownika. Znajdują się na niej zarówno organiczne wyniki wyszukiwania, jak i płatne reklamy i inne elementy, w tym bezpośrednie odpowiedzi (direct answers), sugestie podobnych wyszukiwań oraz inne elementy w zależności od użytych słów kluczowych i intencji kierującej użytkownikiem. Zrozumienie, co składa się na SERP oraz jak wykorzystać jej budowę, by poprawić widoczność swojej strony w wynikach wyszukiwania to jeden z kluczowych elementów SEO i SEM. 

Pozycja zajmowana w wynikach wyszukiwania przez Twoją stronę warunkuje sukces Twojej działalności. Im wyższa, tym łatwiej znaleźć Twoją witrynę, co przekłada się na wyższą liczbę odwiedzin, a co za tym idzie – zdecydowanie większe szanse na zysk. Im niżej pozycjonuje się Twoja strona www, tym trudniej do niej dotrzeć – z pewnością z własnego doświadczenia wiesz, jak rzadko zdarza Ci się przeglądać trzecią, a co dopiero czwartą stronę wyników wyszukiwania. O czym to świadczy? SERP ma kluczowe znaczenie dla SEO i SEM, a Ty, chcąc osiągnąć sukces, powinieneś zadbać o to, by zyskać wysoką widoczność w jej obrębie.

Przykład: Załóżmy, że zajmujesz się sprzedażą obuwia sportowego online. Jako właścicielowi sklepu internetowego powinno zależeć Ci na tym, by użytkownicy, którzy aktywnie szukają w sieci butów sportowych, trafili na Twoją ofertę, prawda? Najłatwiej będzie im Cię znaleźć, jeśli Twoja strona www wyświetli się wysoko w wynikach wyszukiwania na frazę powiązaną z ofertą produktową Twojego sklepu. Tą frazą mogą być np. “buty sportowe”. 

Z tego artykułu dowiesz się:

• czym są wyniki wyszukiwania oraz z czego są zbudowane,
• z jakich elementów składa się Google SERP (Search Engine Results Page),
• co zrobić, aby Twoja strona internetowa była widoczna w SERP.

Co zawiera SERP Google?

Strona wyników wyszukiwania to zbiór różnych typów treści, które wyszukiwarka internetowa, taka jak Google, wyświetla użytkownikowi w odpowiedzi na wpisaną przez niego frazę kluczową. SERP jest dynamiczny – wygląd i zawartość strony mogą się różnić w zależności od charakteru frazy kluczowej, lokalizacji użytkownika, jego wcześniejszej aktywności w sieci i wielu innych czynników. Co może wchodzić w skład SERP?

1. Organiczne wyniki SERP

To bezpłatne wyniki wyszukiwania, inaczej wyniki naturalne, które najtrafniej odpowiadają na intencję użytkownika. Kolejność wyników wyszukiwania determinują algorytmy wyszukiwarki, które biorą pod uwagę setki różnych czynników, takich jak jakość treści, linki zwrotne, SEO itp.

2. Płatne wyniki Google Ads (PPC – Pay Per Click)

Reklamy, za które reklamodawcy płacą wyszukiwarkom. Najczęściej znajdują się na górze lub na dole strony z wynikami wyszukiwania i są odpowiednio oznaczone.

3. Featured Snippets

To wybrane przez wyszukiwarkę, wyróżnione fragmenty treści ze stron, które pojawiają się na górze strony z wynikami wyszukiwania i najczęściej bezpośrednio odpowiadają na wyszukiwane frazy, dzięki czemu nie musi on przeglądać stron www, jeśli szuka krótkiej, konkretnej informacji. Featured Snippets mogą mieć formę tekstu, ale także list, tabel itp.

4. Local Pack, czyli pakiety lokalne

Wyniki wyszukiwania lokalnego wyświetlane wówczas, gdy wpisana fraza ma charakter lokalny, np. “obuwie sportowe Warszawa”. Najczęściej zawierają mapę i informacje o kilku lokalnych firmach świadczących poszukiwane przez użytkownika usługi.

5. Inne SERP features

SERP może zawierać również obrazy, filmy, odpowiedzi bezpośrednie, wiadomości i wiele innych elementów w zależności od użytych słów kluczowych.

Przykłady SERP z Google w zależności od wpisywanych fraz kluczowych

Poniżej przedstawiamy zróżnicowane przykłady SERP i rodzaje wyników wyszukiwania w Google:

1. Fraza: jak zrobić pizzę

SERP zawiera linki do materiałów wideo z przepisami na pizzę w serwisie YouTube, a także odnośnik do popularnego bloga kulinarnego. 

2. Fraza: iphone 15

Wyniki SERP wyraźnie zdominowane przez przez płatne reklamy sklepów oferujących iPhone’a 15, ale także zawierają linki do oficjalnej strony producenta Apple przedstawiającej model w wersjach standardowej i Pro.

3. Fraza: dobry dentysta kraków

SERP wyświetla wyniki lokalne – link do znanego portalu, na którym można znaleźć i porównać lekarzy poszukiwanej specjalizacji oraz umówić wizytę, stronę krakowskiej kliniki stomatologicznej, linki do rankingów stomatologów w Krakowie, a także widok mapy Google.

Wniosek: Jak widać, Google stara się odczytywać intencje użytkowników i dostosowywać zawartość SERP do ich potrzeb. Ktoś, kto wprowadza do wyszukiwarki frazę “jak zrobić pizzę”, raczej nie jest zainteresowany jedzeniem na mieście, dlatego w SERP nie mamy linków do pizzerii, ale materiały instruujące, jak przygotować pizzę samodzielnie w domu. Ktoś, kto szuka “iphone 15” może być zainteresowany kupnem nowego smartfona lub zapoznaniem się ze specyfiką produktu, stąd oferty sprzedażowe są jak najbardziej adekwatne. Fraza “dobry dentysta kraków” jasno sugeruje potrzebę skorzystania z usług stomatologicznych w konkretnym mieście, a elementy zawarte w SERP mogą ułatwić użytkownikowi wybór lekarza lub kliniki.

Czy SERP ma znaczenie dla SEO?

Search Engine Result Pages są fundamentem dla wszelkich działań związanych z SEO. Zrozumienie, na jakiej podstawie algorytmy wyszukiwarek tworzą ranking SERP, jest kluczem do skutecznego pozycjonowania. Google, będąc liderem wśród wyszukiwarek, skupia się przede wszystkim na jakości treści i doświadczeniu użytkownika. Oznacza to, że wysoko oceniane są strony oferujące wartościowe, unikalne i dobrze zorganizowane treści, które szybko się ładują i są dostosowane do urządzeń mobilnych.

Rola SERP w SEM

SERP odgrywa również kluczową rolę w Search Engine Marketing (SEM), czyli marketingu w wyszukiwarkach, który obejmuje płatne kampanie reklamowe w wynikach wyszukiwania oznaczone jako “Sponsorowane”. Sukces kampanii SEM zależy od wielu czynników, w tym od wyboru odpowiednich słów kluczowych, ustalenia konkurencyjnej ceny za kliknięcie oraz od tego, czy strona docelowa spełnia podstawowe założenia SEO. SERP pomaga w ocenie, które słowa kluczowe są najbardziej efektywne i jakie treści przyciągają najwięcej użytkowników, co pozwala na ulepszenie kampanii i zwiększenie jej skuteczności.

Czynniki onsite i offsite 

Algorytmy Google analizują zarówno strukturę i zawartość samej strony internetowej, jak i sposób, w jaki jest ona postrzegana w internecie. Czynniki, które biorą pod uwagę, można podzielić na onsite i offiste. Poniżej wymieniamy najważniejsze z nich.

1. Czynniki onsite (czyli te elementy strony, nad którymi masz pełną kontrolę)

• unikalność i nasycenie treści słowami kluczowymi;
• metatagi, tytuł strony, nagłówki H1-H6;
• adres URL strony,
• struktura strony (która powinna być czytelna i logiczna);
• prędkość wczytywania strony i czynniki Core Web Vitals;
• dostosowanie do urządzeń mobilnych, czyli responsywność witryny.

2. Czynniki offsite (czynniki zewnętrzne)

• linki zwrotne (backlinki), czyli odniesienia do Twojej strony z innych wiarygodnych źródeł;
• geolokalizacja w Google,
• zachowania użytkowników w obrębie Twojej witryny,
• popularność w mediach społecznościowych;
• wszelkie wzmianki o Twojej marce obecne w internecie.

Optymalizacja witryny – jak się za nią zabrać?

Widząc, jak wiele różnych czynników ma znaczenie i wpływ na pozycję witryny w wynikach wyszukiwania, możesz zastanawiać się, od czego powinieneś zacząć pracę nad poprawą widoczności swojej strony. Najefektywniejsze będą działania kompleksowe na różnych obszarach. 

1. Analiza wyników wyszukiwania dla najważniejszych fraz kluczowych

Podstawą jakiejkolwiek strategii SEO i SEM powinna być dogłębna analiza słów kluczowych istotnych dla branży, w której działasz, a także zrozumienie, co SERP wyświetla użytkownikom po wpisaniu konkretnych fraz. Powinieneś zwrócić też uwagę na to, by Twoja oferta odpowiadała intencjom słów, na które postanowisz się pozycjonować. 

Pamiętaj o intencjach

Załóżmy, że prowadzisz sklep z certyfikowanymi kosmetykami ekologicznymi. Grupą docelową Twojej działalności są osoby, które stawiają na jakość i dobry, zaufany skład używanych produktów. Podczas zakupów kierują się one głównie wartościami takimi jak dobro środowiska naturalnego, a cena jest dla nich kwestią drugorzędną. 

Wówczas wybór frazy “tanie kosmetyki” będzie nietrafiony, a czas i zasoby włożone w zwiększanie widoczności na to słowo kluczowe – zmarnowane. Nawet jeśli Twoja witryna zostanie odwiedzona przez użytkownika, który użył frazy “tanie kosmetyki”, nie będzie on realnie zainteresowany ofertą sklepu i opuści stronę, ponieważ szuka tanich produktów. 

Wniosek: Warto wybierać dłuższe, dość szczegółowe frazy, które odpowiadają Twojej ofercie i jednocześnie są mniej konkurencyjne od zbyt ogólnych słów kluczowych. Pozycjonuj swoją stronę tylko na te frazy, które mają szansę przyciągnąć wartościowy ruch, czyli użytkowników rzeczywiście skłonnych do dokonania zakupu na Twojej stronie. Unikaj słów często wpisywanych, lecz niezwiązanych ściśle z profilem Twojej działalności. 

Ważne: Zjawiskiem, którego należy unikać, jest kanibalizacja słów kluczowych. Ma ono miejsce wówczas, gdy kilka podstron bądź artykułów w obrębie tej samej witryny konkuruje ze sobą o wyniki w rankingu SERP na te same frazy kluczowe. W związku z tym dla każdej tworzonej treści należy dobrać unikalny zestaw słów kluczowych.

Dostosuj strategię do SERP

Jak się zapewne domyślasz, po wpisaniu frazy “kosmetyki naturalne” na stronie wyników wyszukiwania dominowały będą linki do sklepów online, reklamy produktowe, a także odnośniki do lokalnych biznesów. To znak dla Ciebie, że powinieneś rozważyć działania w obszarze SEO, SEM, a także pozycjonować się lokalnie, jeśli Twój sklep ma siedzibę stacjonarną.  

Zrozum potrzeby potencjalnych klientów

Każdą branżą rządzą pewne trendy będące odpowiedzią na potrzeby klientów. Warto prześledzić działania konkurencji, a także to, jakie treści są wyświetlane na wysokich pozycjach w wynikach wyszukiwania po wpisaniu kluczowych dla profilu Twojej działalności fraz. 

W przypadku branży certyfikowanych kosmetyków naturalnych mogą to być artykuły blogowe i poradnikowe dotyczące naturalnej pielęgnacji, a także recenzje produktów. To cenna wskazówka, że warto stworzyć blog firmowy, na którym podzielisz się ekspercką wiedzą, a także będziesz mieć szansę zareklamować ofertę sklepu osobom zainteresowanym naturalnymi kosmetykami.  

2. Podstawowe działania SEO na stronie – od czego zacząć?

Jeśli dokonałeś analizy SERP, zdecydowałeś, które frazy będą kluczowe w Twojej strategii, a także wiesz, jaki rodzaj treści sprawdzi się w Twojej branży, zwiększając Twoje szanse na pojawienie się w SERP, możesz zacząć tworzyć content i wprowadzać w życie podstawowe działania SEO:

• tytuły – wytypowane frazy kluczowe powinny znaleźć się w tytułach poszczególnych podstron i informować o ich zawartości,
• opisy meta – powinny odzwierciedlać treść strony, zawierać frazy, ale również zwrot CTA, który przyciągnie uwagę odbiorców i zachęci ich do kliknięcia linku,
• unikalne treści – zwróć uwagę na jakość treści, jakie użytkownicy znajdą na Twojej stronie. Pamiętaj, że kluczem do sukcesu jest tworzenie tekstów i multimediów w taki sposób, by nie tylko zawierały słowa kluczowe, ale także stanowiły wartość dla odbiorców. Teksty muszą być unikalne!

Oprócz tego warto mieć na uwadze:

• linkowanie wewnętrzne – stosuj w treściach odnośniki do innych podstron w obrębie swojej witryny, np. do innych produktów, powiązanych kategorii czy artykułów blogowych, aby ułatwić odbiorcom nawigację, zatrzymać ich uwagę na dłużej, a także budować strukturę strony www,
• responsywność strony – według badań przeprowadzonych przez firmę Mokka w czerwcu 2022 r. co drugi Polak (51%) robi zakupy przez internet przy użyciu urządzeń mobilnych, najczęściej za pomocą smartfona (71%). Trend będzie wzrastał, dlatego tak istotne jest dostosowanie swojej strony www do potrzeb różnych urządzeń mobilnych,
• analiza – udane strategie SEO i SEM to te, których skuteczność mierzona jest za pomocą specjalistycznych narzędzi. Dogłębna analiza działań i ich efektów to klucz do sukcesu.

3. Narzędzia do analizy i monitorowania pozycji w SERP

Aby mieć większą kontrolę nad tym, jak algorytmy wyszukiwarek oceniają naszą stronę, warto korzystać z dedykowanych narzędzi SEO, za pomocą których można analizować i na bieżąco monitorować widoczność witryny w SERP. Oto najpopularniejsze z nich.

Google Search Console

To darmowe narzędzie Google pozwala śledzić, jak Twoja strona wyświetla się w wynikach wyszukiwania. Znajdziesz tam informacje na temat ruchu na stronie, błędów technicznych, a także otrzymasz sugestie i wskazówki, które pomogą Ci zoptymalizować witrynę.

Semrush, Senuto, Ahrefs, Surfer SEO

To kompleksowe narzędzia do analizy SEO, które oferują funkcje monitorowania widoczności w SERP, badania słów kluczowych, analizy konkurentów i wiele więcej.

Ważne: Zamiast polegać wyłącznie na jednym, narzędziu, warto wybierz kilka z nich, dzięki czemu zyskasz szerszy obraz tego, jak pozycjonuje się Twoja strona. Choć wymienione narzędzia oferują zbliżone funkcje, każde z nich może dać Ci dostęp do nieco innych danych. Przetestuj, które połączenie najbardziej Ci odpowiada. Miej na uwadze również to, że SEO i SEM to dziedziny, które ciągle się rozwijają. Nie bój się eksperymentować z różnymi technikami i narzędziami, aby zobaczyć, co działa najlepiej dla Twojej witryny.

4. Jak korzystać z narzędzi do analizy SERP?

• Po zarejestrowaniu się w wybranym narzędziu, dodaj swoją stronę i frazy kluczowe, które chcesz monitorować.
• Śledź wyniki i analizuj je, zwracając uwagę na wszelkie zmiany w widoczności Twojej strony. Staraj się zrozumieć, co mogło być ich przyczyną.
• Na podstawie zebranych danych dokonuj niezbędnych zmian na swojej stronie. Może to być dodanie nowej treści, optymalizacja istniejących podstron pod kątem słów kluczowych czy poprawa szybkości ładowania witryny.
• Monitoruj konkurencję. Dzięki temu będziesz mógł lepiej zrozumieć, co sprawia, że jej strony znajdują się wysoko w wynikach wyszukiwania.
• Jeśli prowadzisz biznes lokalny, analizuj wyniki wyszukiwania dla konkretnych lokalizacji, a nie tylko ogólne. 

Ważne: Pamiętaj, że monitorowanie SERP to nie jednorazowe działanie, ale proces, który wymaga regularności i uwagi. Śledząc swoją pozycję w wynikach wyszukiwania i reagując na zmiany, możesz znacznie poprawić widoczność swojej strony w internecie.

5. Zmiany w algorytmie wyszukiwarki a SERP

Aby mieć pewność, że sukces w wynikach wyszukiwania nie będzie chwilowy, musisz mieć na uwadze, że SEO i SEM to niezwykle dynamiczne i ciągle rozwijające się branże. Pozycja w SERP nie jest dana na zawsze, a konkurencja nie śpi.

Google regularnie aktualizuje swoje algorytmy, dążąc do poprawy jakości wyników wyszukiwania i dostarczania użytkownikom najbardziej trafnych i wartościowych informacji. Jeśli chcesz pozostać na szczycie – musisz szybko reagować na zmiany i na bieżąco dostosowywać strategię.

6. Podstawowe działania SEM – od czego zacząć?

Jeśli uznasz, że w Twojej branży duże znaczenie mogą mieć płatne reklamy wyświetlane w SERP, weź pod uwagę stworzenie kampanii Google Shopping w Google Ads. Dzięki temu Twoja oferta będzie widoczna w zakładce Zakupy, skracając użytkownikom zainteresowanym danym produktem drogę do Twojej strony.

Aby utworzyć skuteczną kampanię, powinieneś zadbać o:

• uważny i poprzedzony analizą wybór słów kluczowych,
• dobrze przygotowane pliki produktowe z nazwą produktu, opisem, zdjęciem, linkiem do strony docelowej, ceną, dostępnością itp. Należy stosować także odpowiednie tagi i atrybuty (np. określić kraj wysyłki i podać inne informacje istotne z punktu widzenia klienta). Ważne, by były one aktualne.
• konkurencyjne ceny, dzięki którym Twoja oferta będzie atrakcyjna na tle innych reklam,
• ciągły monitoring i analizę wyników, a także rozbudowę lub modyfikowanie kampanii na podstawie wyciąganych wniosków. Wskaźnik klikalności (CTR) czy współczynnik konwersji to niektóre z wartości, które mogą zobrazować skuteczność prowadzonych działań SEM.

Dowiedz się więcej na temat usługi Google Shopping  i tego, jaką rolę może ona odegrać w Twojej strategii.

7. Pozycjonowanie lokalne

Jeśli Twoja firma posiada siedzibę stacjonarną, rozważ założenie profilu Google Moja Firma, w której skonfigurujesz wizytówkę swojej działalności. Podasz w niej informacje, takie jak adres sklepu bądź biura, godziny otwarcia, zdjęcia i inne niezbędne informacje, a także umożliwisz klientom zostawianie opinii na temat Twoich produktów lub usług. O wadze pozycjonowania lokalnego i wizytówki Google przeczytasz tu .

SERP i SEO/SEM – najważniejsze kwestie

Zrozumienie, czym jest Search Engine Result Page i co się na nią składa, jest niezbędne dla każdego, kto chce skutecznie promować swoją stronę internetową w wyszukiwarkach. By zwiększyć swoje szanse na zajęcie wysokich pozycji w wynikach wyszukiwania, należy zwrócić uwagę zarówno na elementy onsite, jak i offsite. Kluczowe jest również regularne monitorowanie efektów prowadzonych działań SEO i SEM i optymalizowanie strategii, a także aktualizowanie treści na stronie, aby zawsze były świeże, unikalne i wartościowe dla użytkowników.

Warto pamiętać, że w SERP widać nie tylko wyniki organiczne, ale także płatne kampanie reklamowe. Ich odpowiednie zaplanowanie i przeprowadzenie może zaowocować szybkimi efektami i znacząco zwiększyć widoczność Twojej strony. Jednak nie zniechęcaj się, jeśli nie osiągniesz oczekiwanych rezultatów natychmiast – pozycjonowanie jest procesem długofalowym, który wymaga czasu, cierpliwości i regularności. 

Jeśli chcesz powierzyć pozycjonowanie swojej strony www zaufanemu, doświadczonemu zespołowi ekspertów, skonsultuj się z nami . Pomożemy Ci osiągnąć cele związane z poprawą widoczności Twojej witryny niezależnie od tego, czy prowadzisz małą firmę, czy zarządzasz dużym przedsiębiorstwem.