Performance marketing – co to jest i jak wykorzystać go w biznesie?

Performance marketing to strategia niskiego ryzyka, która charakteryzuje się wysokim zwrotem z inwestycji (ROI) i łatwością w śledzeniu wyników. Jeżeli zainwestujesz w kampanie efektywnościowe, zmniejszysz niepotrzebne koszty i skierujesz sprzedaż do klientów realnie zainteresowanych Twoim produktem lub usługą.

Z naszego artykułu dowiesz się:

• co to jest performance marketing,
• na czym polega performance marketing,
• jakie są cele marketingu efektywnościowego,
• jakie są wady i zalety performance marketingu,
• z jakich kanałów najczęściej korzysta się w performance marketingu,
• jak skutecznie wykorzystać performance marketing w biznesie,
• dlaczego warto inwestować w marketing efektywnościowy.

Co to jest i na czym polega performance marketing?

Performance marketing (PM; marketing efektywnościowy) to podejście do promocji, którego celem jest zachęcenie odbiorcy do realizacji określonego działania (kliknięcia baneru, zapisu do newslettera, czy zakupu produktu na stronie).

Performance marketing polega na tym, że reklamodawca płaci za efekt, czyli za wykonanie określonej czynności przez użytkownika. Przeciwieństwem jest tradycyjny marketing, w którym płaci się za zasięg.

Marketing efektywnościowy, to inaczej marketing oparty na wynikach, który zakłada działania skoncentrowane na osiąganiu konkretnych, mierzalnych wyników. W praktyce oznacza to, że efekty są  mierzalne przy użyciu dostępnych narzędzi analitycznych.

W SEMPIRE performance marketing opiera się na 3 filarach, którymi kierujemy się we współpracy z naszymi Klientami:

1. SEO: SEMPIRE kładzie nacisk na optymalizację stron pod kątem wyników wyszukiwania jako podstawę długoterminowego wzrostu organicznego i zwiększenia widoczności marki w internecie. Pozycjonowanie pozwala na przyciąganie wysokiej jakości ruchu na stronę klienta bez ponoszenia bezpośrednich kosztów za kliknięcie.
2. Google Ads: SEMPIRE wykorzystuje płatne kampanie w Google Ads do szybkiego zwiększania widoczności oferty klienta, dzięki dotarciu do precyzyjnie określonej grupy docelowej. Reklamy Google Ads skoncentrowane są na osiąganiu natychmiastowych wyników i zwiększaniu konwersji – a tym samym na efektywnym skalowaniu działań marketingowych.
3. Content marketing: SEMPIRE skupia się na content marketingu, tworząc treści dopasowane do potrzeb odbiorców. Dzięki temu wzmacniamy relacje z klientami, podnosimy zaangażowanie i konwersję. Przyświeca nam idea: Im bardziej spersonalizowane treści, tym większa ich skuteczność.
    

Jakie są cele marketingu efektywnościowego?

Cele marketingu efektywnościowego mogą być różne – w zależności od tego, co chcesz osiągnąć, np. zwiększyć sprzedaż, budować świadomość marki, czy przeprowadzić retargeting. Mimo że wielu klientów dąży uzyskania, jak największych zysków to sposobów na to jest co najmniej kilkanaście.

Do najczęstszych celów performance marketingu należą:

• generowanie leadów,
• złożenie zamówienia w sklepie internetowym,
• wypełnienie formularza kontaktowego,
• zapis do newslettera,
• przejście na stronę docelową (landing page),
• pobranie e-booka lub innego materiału edukacyjnego,
• rejestracja na stronie WWW,
• zapis na wydarzenie,
• podanie adresu mailowego lub numeru telefonu,
• subskrypcja profilu firmy w kanałach społecznościowych (np. na Instagramie, Facebooku).

To, jaki cel marketingu efektywnościowego wybierzesz, zależy od Twojej strategii marketingowej oraz założeń biznesowych.

Zalety performance marketingu

Największą korzyścią marketingu efektywnościowego jest możliwość precyzyjnego mierzenia efektów każdej czynności podjętej przez użytkownika, co umożliwia łatwe określenie zasięgu reklamy oraz liczby osób, do których dotarła oraz reakcji na nią.

Do podstawowych zalet performance marketingu należą:

• efektywność kosztowa – płacenie tylko za osiągnięte wyniki,
• precyzyjne targetowanie – dotarcie do odpowiedniej grupy odbiorców,
• szybkość reakcji – szybkie dostosowanie strategii marketingowej do potrzeb biznesu,
• elastyczność – możliwość wykorzystania różnych narzędzi i technik marketingowych,
• optymalizacja budżetu reklamowego – za sprawą łatwego pomiaru efektów, dzięki kluczowym wskaźnikom wydajności kampanii,
• transparentność danych – dostęp do szczegółowych analiz i raportów w czasie rzeczywistym, co pozwala na lepsze zrozumienie skuteczności działań,
• zwiększona konwersja – skupienie na działaniach, które prowadzą do realnych zachowań użytkowników, takich jak zakupy czy rejestracje,
• długoterminowa wartość klienta – możliwość budowania trwałych relacji z klientami, którzy przynoszą największą wartość biznesową,
• duży zwrot z inwestycji (ROI) – osiągnięcie wyższego ROI w porównaniu do innych rodzajów reklamy.

Korzyści z performance marketingu oznaczają dla właścicieli firm większą kontrolę i łatwość w planowaniu wydatków na promocję marki w internecie. Korzystając z performance marketingu, przedsiębiorcy sprawdzają, czy konkretne działania, wybrane kanały reklamowe i poniesione koszty doprowadziły do oczekiwanych efektów (np. wzrostu sprzedaży).

Wyzwania performance marketingu

Głównym wyzwaniem performance marketingu jest trudność wyznaczenia KPI (Key Performance Indicators), czyli kluczowych wskaźników efektywności. To problematyczne zadanie dla osób nieobeznanych z analityką marketingową.

Wśród wyzwań performance marketingu wyróżnia się:

• ryzyko nadmiernego skupienia się na krótkoterminowych celach kosztem długoterminowej strategii,
• możliwość wystąpienia problemów z jakością ruchu (np. niska konwersja, fałszywe kliknięcia),
• konieczność ciągłego monitorowania i optymalizacji kampanii, co może być czasochłonne,
• relatywnie niska konwersja w zestawieniu z innymi działaniami e-commerce.

Pomimo kilku wymienionych ograniczeń marketingu efektywnościowego to wciąż atrakcyjne rozwiązanie dla wielu przedsiębiorców, którzy chcą skutecznie wykorzystać swoje zasoby marketingowe i zwiększyć skuteczność prowadzonych działań promocyjnych.

Dla kogo są kampanie marketingu efektywnościowego?

Performance marketing dostarcza ważnych informacji o Twoich potencjalnych klientach – ich ruchu, zainteresowaniach oraz o ścieżkach zakupowych. 

Kampanie marketingu efektywnościowego to rozwiązanie dla firm, które chcą dotrzeć do odbiorców na dużą skalę oraz branż, w których kluczowe staje się osiągnięcie wyniku finansowego. 

Do grupy przedsiębiorców, którym dedykowane są rozwiązania performance marketingu, należą m.in.:

• e-commerce,
• firmy świadczące usługi,
• przedsiębiorstwa z branży finansowej,
• firmy ubezpieczeniowe.

Kampanie marketingu efektywnościowego to dobry pomysł dla innych biznesów, które chcą mierzyć zwrot z inwestycji w reklamę na bieżąco i optymalizować swoje działania marketingowe w kierunku osiągania konkretnych, mierzalnych celów, takich jak generowanie leadów czy sprzedaż produktów.

Performance marketing może nie sprawdzić się w przypadku przedsiębiorstw, które koncentrują się wyłącznie na kształtowaniu świadomości marki, a tym samym na ekspozycji marki w internecie.

Jakie kanały są najczęściej wykorzystywane w performance marketingu? Lista

Lista kanałów w performance marketingu jest długa. Jednak, aby skutecznie promować działania firmy w internecie, warto rozważyć wybór tych odpowiednio dopasowanych do profilu i działalności biznesu.

Poniżej przedstawiliśmy najczęściej wykorzystywane kanały w marketingu efektywnościowym.

1. Marketing afiliacyjny

Marketing afiliacjny polega na współpracy z partnerami zewnętrznymi (afiliantami), którzy promują produkty lub usługi firmy na swoich platformach (np. blogach, stronach internetowych, kanałach social media) w zamian za prowizję od sprzedaży lub inne działania wykonane przez odwiedzających (np. wypełnienie formularza, zapis na newsletter).

Przykład marketingu afiliacyjnego w performance marketingu to współpraca pomiędzy reklamodawcą a influencerem, który promuje produkt lub usługę na swoim kanale (np. Instagramie) i otrzymuje adekwatne wynagrodzenie (uzależnione od rzeczywistej sprzedaży).

2. Reklamy displayowe

Reklamy displayowe (reklamy banerowe) to wizualne formy reklamy umieszczane na stronach internetowych, w aplikacjach mobilnych lub w mediach społecznościowych. Ich głównym celem jest zwiększenie świadomości marki i przyciągnięcie ruchu do strony docelowej.

Reklamy displayowe mogą przybierać różne formaty –  obrazy, animacje, wideo i są dostosowywane do konkretnych grup docelowych za pomocą targetowania kontekstowego, behawioralnego czy geolokalizacyjnego.

Przykładem reklamy displayowej w performance marketingu są: pop-up, reklama w mediach społecznościowych lub w marketplace’ach (np. OLX).

3. Reklamy natywne

Reklamy natywne to reklamy, które wyglądają i działają jak zwykłe treści na stronie, co sprawia, że są mniej inwazyjne i lepiej angażują odbiorców. Przyjmują one formę artykułów sponsorowanych, postów w mediach społecznościowych czy rekomendacji produktów.

4. Email marketing

Email marketing służy komunikacji z obecnymi i potencjalnymi klientami. Kampanie email marketingowe mogą służyć różnym celom – promocji produktów, zachęcaniu do ponownych zakupów, informowaniu o nowościach czy budowaniu długotrwałej relacji z klientem.

Skuteczność email marketingu mierzona jest przez wskaźniki takie jak stopa otwarć, kliknięć czy konwersji.

5. Porównywarki cenowe

Porównywarki cenowe to strony internetowe, które zbierają informacje o produktach i ich cenach z różnych sklepów online. Działania marketingowe prowadzone w ich ramach umożliwiają użytkownikom porównanie ofert oraz dotarcie do konkretnych produktów. Do przykładowych porównywarek cenowych należą: Ceneo, Skąpiec czy Google Shopping.

6. Reklamy PPC (Pay-Per-Click)

Reklamy PPC to model reklamowy, w którym reklamodawca płaci za każde kliknięcie reklamy. Najpopularniejsze platformy PPC to Google Ads i Bing Ads. Reklamy mogą pojawiać się w wynikach wyszukiwania lub na stronach partnerskich (reklama kontekstowa).

7. SEO i content marketing

SEO (Search Engine Optimization) i content marketing to dwa ściśle powiązane kanały marketingu efektywnościowego, które wspólnie przyczyniają się do zwiększenia widoczności marki w internecie, przyciągania ruchu na stronę i budowania zaufania wśród odbiorców.

SEO zapewnia widoczność treści w internecie oraz możliwość ich szybkiego znalezienia przez użytkowników, podczas gdy content marketing gwarantuje to, że treści są wartościowe i angażujące dla użytkowników.

Te dwa kanały wspierają się nawzajem, zwiększając ruch na stronie, poprawiając pozycjonowanie w wyszukiwarkach i budując długoterminową wartość dla marki.

8. Platformy e-commerce

Platformy e-commerce, jako kolejny kanał performance marketingu, obejmują działania marketingowe realizowane na platformach sprzedaży online, takich jak Amazon, eBay czy Allegro. To przestrzeń internetu, w której można promować produkty bezpośrednio w miejscu, w którym użytkownicy dokonują zakupów.

9. Retargeting i remarketing

Retargeting i remarketing to techniki mające na celu ponowne zaangażowanie osób, które wcześniej odwiedziły stronę internetową firmy, ale nie dokonały zakupu. Dzięki wykorzystaniu plików cookie reklamy są wyświetlane podczas przeglądania innych stron, przypominając o produktach lub oferując specjalne promocje.

10. Marketing w mediach społecznościowych

Marketing w mediach społecznościowych polega na wykorzystaniu platform social media (np. Facebook, Instagram, TikTok, LinkedIn) do promocji marki, produktów lub usług. Może obejmować zarówno płatne reklamy, jak i organiczne działania mające na celu budowanie społeczności i angażowanie użytkowników.

11. Marketing mobilny

Marketing mobilny odnosi się do działań marketingowych skierowanych do użytkowników urządzeń mobilnych. Przykładami są aplikacje mobilne i reklamy w nich, SMS-y, powiadomienia push, czy optymalizacja stron pod kątem telefonów komórkowych, czy tabletów.

Jak skutecznie wykorzystać performance marketing w biznesie? Wskazówki

Skuteczność performance marketingu w biznesie zależy od umiejętności dostosowania się do zmieniających się trendów oraz wykorzystania nowych technologii.

Zebraliśmy kilka praktycznych wskazówek, które pomogą Ci w wykorzystaniu marketingu efektywnościowego w biznesie:

1. Skoncentruj się na stworzeniu dobrej oferty i landing page.
2. Skup się na personalizacji reklam i treści, by lepiej dotrzeć do odbiorców.
3. Przeprowadzaj testy A/B.
4. Upewnij się, że Twój ruch pochodzi z renomowanych źródeł.
5. Wykorzystuj potencjał sztucznej inteligencji w optymalizacji i automatyzacji kampanii performance.
6. Zadbaj o responsywność strony na urządzeniach mobilnych.
7. Zintegruj performance marketing z innymi działaniami marketingowymi, takimi jak content marketing czy social media marketing.
8. Monitoruj postępy kampanii efektywnościowych.

Klucz do sukcesu w performance marketingu polega na ciągłym obserwowaniu wyników, testowaniu różnych rozwiązań oraz elastycznym dostosowywaniu się do zmieniających się warunków rynkowych. Tylko wtedy można osiągnąć optymalne rezultaty i skutecznie konkurować z innymi przedsiębiorstwami na rynku.

Każdy performance marketer wie, że dobra reklama efektywnościowa wymaga solidnej analizy i indywidualnie dobranych celów do biznesu. Nie wiesz, od czego zacząć? Umów się na bezpłatną konsultację z naszymi ekspertami SEMPIRE. Podpowiemy Ci, jak stworzyć solidną strategię marketingu efektywnościowym, która przyniesie satysfakcjonujące zyski Twojej firmie.

Dlaczego warto inwestować w marketing performance? Podsumowanie

Inwestycja w marketing performance jest opłacalna dla firm, którym zależy na osiąganiu konkretnych, wymiernych rezultatów (np. zwiększeniu sprzedaży, pozyskaniu nowych klientów czy generowaniu leadów) oraz bieżącej optymalizacji działań.

To wszystko przekłada się na ROI (zwrot z inwestycji). Dzieje się tak, ponieważ płaci się głównie za osiągnięte efekty, minimalizuje się ryzyko nieefektywnych wydatków, co czyni marketing performance strategicznym wyborem dla osób dążących do optymalnego wykorzystania budżetu marketingowego.

FAQ – lista najczęściej zadawanych pytań na temat performance marketingu

Czy performance marketing działa?

Tak, performance marketing działa, szczególnie wśród firm, które chcą mierzyć efekty swoich działań reklamowych w czasie rzeczywistym i optymalizować je w kierunku osiągania konkretnych celów biznesowych.

Dzięki możliwości śledzenia konwersji i innych kluczowych wskaźników efektywności (KPI), przedsiębiorstwa mogą dostosowywać strategie marketingowe, w celu maksymalizacji ROI.

Ile kosztuje performance marketing?

Koszt performance marketingu może się znacznie różnić w zależności od wielu czynników, takich jak branża, wybrane kanały reklamowe, konkurencja w branży, a także cele kampanii. Budżet dostosowywany jest do możliwości finansowych firmy. Płatności są uzależnione od osiągnięcia konkretnych wyników, takich jak kliknięcia, konwersje czy sprzedaż.

Jak duży budżet jest potrzebny, aby skutecznie wykorzystać performance marketing w biznesie?

Nie ma jednoznacznej odpowiedzi na pytanie, jak duży budżet jest potrzebny, aby skutecznie wykorzystać performance marketing w biznesie. Ważne jest, aby zacząć od ustalenia jasnych celów biznesowych i KPI, a następnie dostosować wydatki do sposobów osiąganiu wskazanych celów. Dla  małych firm nawet niewielkie budżety mogą przynieść dobre wyniki, jeśli są dobrze zarządzane.

Jakie są najczęstsze błędy popełniane przy prowadzeniu kampanii performance marketingowych i jak ich unikać?

Najczęstsze błędy przy prowadzeniu kampanii performance marketingowych to brak jasno określonych celów, niewystarczająca optymalizacja kampanii, ignorowanie danych i analiz, a także niewłaściwy dobór kanałów reklamowych.

Aby ich unikać, rozpocznij od dokładnego zdefiniowania celów kampanii i wskaźników KPI. Regularnie monitoruj wyniki i dostosowuj strategie na podstawie zebranych danych, a także eksperymentuj z różnymi kanałami i formatami reklamowymi. W ten sposób znajdziesz najefektywniejsze rozwiązanie dla swojego biznesu.

Co odróżnia marketing efektywnościowy od innych form reklamy?

Główną różnicą pomiędzy marketingiem efektywnościowym a innymi formami reklamy jest sposób rozliczania. W przeciwieństwie do tradycyjnych form reklamy, gdzie płaci się za wyświetlenia (np. CPM – koszt za tysiąc wyświetleń) lub za czas (np. reklama telewizyjna), w marketingu efektywnościowym płaci się za osiągnięcie konkretnych celów, takich jak kliknięcie, konwersja czy sprzedaż.

Czy marketing efektywnościowy to to samo, co marketing afiliacyjny?

Nie, marketing efektywnościowy to nie jest to samo, co marketing afiliacyjny. Marketing afiliacyjny jest jedną z form performance marketingu, gdzie płatności dla partnerów są uzależnione od osiągnięcia określonych wyników, takich jak sprzedaż lub generowanie leadów.

Marketing efektywnościowy obejmuje szerszy zakres działań, w tym PPC (pay-per-click), reklamę w mediach społecznościowych i inne, gdzie głównym elementem jest płatność za osiągnięcie konkretnych, mierzalnych efektów.